
中國會展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與路徑探討
快速增長的會展產(chǎn)業(yè)對會展人才提出了更大的需求,相應(yīng)的會展教育培訓(xùn)市場也非常火爆。據(jù)了解,目前院校的會展教育和社會機(jī)構(gòu)的會展培訓(xùn)都在快速增長。據(jù)統(tǒng)計,到2008年底開設(shè)會展專業(yè)和方向的學(xué)校(包括本科、高職高專)共有184所院校,其中本科院校37所,985大學(xué)4所;僅上海就有10所學(xué)校開設(shè)本科會展專業(yè)。不過,火爆的人才培養(yǎng)市場背后也出現(xiàn)了一些問題,這促使我們對中國會展人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行了思考。
一、四大問題
經(jīng)過這些年的發(fā)展,很多業(yè)界和學(xué)界人士都從不同的角度對會展人才培養(yǎng)提出了自己的看法,我們認(rèn)為中國會展人才培養(yǎng)至少存在著以下4個方面的問題:
1.會展人才認(rèn)識的模糊
造成這一原因是多方面的,有教育體制上的原因,學(xué)校的教育制度、課程體系一定程度上制約了完全的市場化;也有對于會展業(yè)認(rèn)識上的原因,現(xiàn)階段會展業(yè)中,展覽業(yè)一業(yè)獨(dú)大,于是很多人把展覽業(yè)看成是會展業(yè),而實際上會展業(yè)的內(nèi)涵也豐富得多;更有會展學(xué)科具有實踐性強(qiáng)的特點(diǎn)的原因,由于強(qiáng)調(diào)實踐性,就使得許多人認(rèn)為會展工作并不需要高深的理論來支撐,他們只需要掌握舉辦會展的操作程序就可以了,其實這一認(rèn)識是有偏差的。會展人才是一個總體的概念,屬于多種專業(yè)人才的集合。會展活動需要多種類型專業(yè)人才的配合,如會展經(jīng)營管理人才、會展活動總體策劃與市場推廣的人才、會展活動提供專項服務(wù)的人才和會展教育研究人才等。
2.會展人才供需的錯位
由于會展人才認(rèn)識上的差異,直接反映到人才市場上的冰火兩重天,會展教育培訓(xùn)市場紅紅火火,但是經(jīng)過高校教育培養(yǎng)出來的會展專業(yè)畢業(yè)生在求職時卻屢屢碰壁。例如在上海,雖然會展人才緊缺,但不少企業(yè)卻不太歡迎會展專業(yè)畢業(yè)生。據(jù)2009年首屆長三角會展人才招聘會上反映的信息顯示,企業(yè)一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會展專業(yè)學(xué)生,卻樂于招用IT、機(jī)械、印刷、外語等專業(yè)的畢業(yè)生。原因現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)幾乎都是會展策劃、設(shè)計和組織這類會展高端人才,這類人才企業(yè)需要有限,而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運(yùn)輸、接待、咨詢等操作性實用人才卻求之無門。
3.會展人才結(jié)構(gòu)的失衡
會展在國外也叫“MICE”,應(yīng)該涉及到會議、展覽、獎勵旅游、活動等多種業(yè)態(tài),也涉及到策劃、營銷、管理、服務(wù)等多種職能,更有國際、國內(nèi)等多種形式,目前我國只有展覽業(yè)發(fā)展較為成熟,業(yè)態(tài)失衡的結(jié)果是大量的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)用國外的參數(shù)計算國內(nèi)的用人需求進(jìn)而進(jìn)行人才培養(yǎng)造成結(jié)構(gòu)失衡。例如,英聯(lián)邦展覽業(yè)聯(lián)合會有一個說法,即每增加1000平米的展覽面積,可創(chuàng)造近百個就業(yè)機(jī)會。以此為依據(jù)進(jìn)行預(yù)測,上海2008年展覽面積597萬平方米,會展就業(yè)數(shù)量可以達(dá)到近60萬人,即使90%是臨時就業(yè),也有6萬人長期就業(yè),但是實際上上海只有2.5人從業(yè)人員。造成這一結(jié)果我認(rèn)為首先不能簡單用國外參數(shù),其次要拓展會展人才就業(yè)領(lǐng)域。
4.會展師資力量的欠缺
目前,我國會展教育發(fā)展很快,快速發(fā)展的會展培訓(xùn)教育導(dǎo)致只追求數(shù)量,不追求質(zhì)量,由于眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏對會展行業(yè)特殊性的了解,盲目辦學(xué)、攀比辦學(xué),課程設(shè)置沒有形成自己的體系,會展培訓(xùn)教師會展實踐經(jīng)驗不足,教師大多沒有從事會展操作的實踐經(jīng)驗,重理論輕實踐,使課程講授空洞,沒有針對性;教師多是半路出家,什么專業(yè)的都有,雖然博士、碩士、教授較多,但多是學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、外語、旅游、歷史、社會學(xué)、廣告、管理等。在技能與技巧的訓(xùn)練上時間不夠,學(xué)員與老師之間難以有效的進(jìn)行經(jīng)驗交流,難以保證培訓(xùn)效果。
二、四種培養(yǎng)模式
在國外,會展教育并不是一個新話題,會展教育模式也是多種多樣,有一些值得借鑒的東西,近年來我國在這些方面也有了一些探索,借鑒一般教育培養(yǎng)模式和國外會展培養(yǎng)模式以及我國會展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀提出以下四種模式:
1.校企合作型
校企合作教育是一種以市場和社會需求為導(dǎo)向的運(yùn)行機(jī)制,我們認(rèn)為要使校企合作的模式得到真正落實,應(yīng)從以下幾個方面入手:
(1)開展緊密型合作。“聯(lián)合培養(yǎng)班”、“企業(yè)班”都是很好的做法,學(xué)校在人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)置方面應(yīng)該更多地征求企業(yè)的意見,在專業(yè)設(shè)置方面,把市場的短周期性和教育及人才培養(yǎng)的長遠(yuǎn)性有效地結(jié)合起來,使校企合作不僅滿足企業(yè)當(dāng)前的需要,還要滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,以解決畢業(yè)生的出路、滿足社會需求的變化。
(2)開展制度型合作。校企合作行為應(yīng)該有法律保證,教學(xué)參與、生產(chǎn)實踐參與都應(yīng)該形成制度,有法律保障。例如與會展企業(yè)簽定實習(xí)基地合作協(xié)議,制度上就要保證企業(yè)帶領(lǐng)學(xué)生參觀講解,與會展企業(yè)進(jìn)行各種形式的互動交流等,安排廣泛的實習(xí)活動,為學(xué)生創(chuàng)造接觸行業(yè)第一線和親身實踐的機(jī)會。
(3)開展效益型合作。校企合作雙贏的直接表現(xiàn)應(yīng)該雙方都有經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)沒有經(jīng)濟(jì)效益就無法生存,學(xué)校應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)效益中體現(xiàn)自身價值,只有培養(yǎng)出為自己、為企業(yè)、為社會創(chuàng)造出價值的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能贏得社會的認(rèn)可。
但是由于現(xiàn)在會展企業(yè)規(guī)模都比較小,所以真正實現(xiàn)校企合作并不是一件很簡單的事情。
2.國際合作型
由于國外開展規(guī)范化的會展時間較早,并且人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗豐富,所以可以通過國際合作的形式進(jìn)行人才培養(yǎng):
(1)全面合作。同國外高等教育機(jī)構(gòu)、相關(guān)國際組織及著名會展企業(yè)合作培養(yǎng),吸收先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)體系,充分占有行業(yè)信息,可以少走很多彎路。學(xué)生有機(jī)會到國外直接學(xué)習(xí)和實踐。
(2)引進(jìn)“外腦”。目前本身師資力量不夠,要借外腦。廣泛招聘吸引國外高素質(zhì)會展專業(yè)師資人才來講學(xué)。應(yīng)通過“請進(jìn)來,走出去”等多種形式提高會展人員的業(yè)務(wù)水平。如選派專業(yè)人才到國外培訓(xùn),或聘請國外著名會展專家來講座和指導(dǎo),吸收國外先進(jìn)的理論和實踐,學(xué)習(xí)他們舉辦和組織會展的經(jīng)驗,加強(qiáng)與國外會展業(yè)的交流與溝通。
(3)師資培訓(xùn)。師資狀況是決定會展教育成敗與否的根本,沒有一流的教師,就不會有一流的學(xué)生。有計劃地選派高校會展教師出國培訓(xùn)與考察,系統(tǒng)掌握國外的先進(jìn)教學(xué)理念與教學(xué)培訓(xùn)方式;同時走出去,送教師進(jìn)入大型會展機(jī)構(gòu)工作,了解整個會展活動程序,提高會展實踐水平。
許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了會展國際合作的嘗試,也取得了一定的效果,但是這一合作成本較高,要有足夠的思想準(zhǔn)備。
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